Menu

Polityka prywatności

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Profe Hiszpański Natalia Mazurek
Adres: 93b, 21-080 Bogucin
NIP: 7133139775
REGON: 542325633
E-mail: [adres e-mail]

Administrator prowadzi działalność edukacyjną, w szczególności w zakresie nauczania języka hiszpańskiego, sprzedaży usług edukacyjnych oraz treści cyfrowych.

II. Definicje

  1. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, zgodnie z art. 4 pkt 1 RODO.
  2. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
  3. Serwis – strona internetowa Administratora oraz wszystkie jej podstrony.
  4. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, formularzy, newslettera lub profili Administratora w mediach społecznościowych.
  5. Pliki cookies – dane informatyczne zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

III. Użytkownicy i wiek

Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci.
Użytkownik powinien mieć ukończone co najmniej 16 lat, aby samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
Osoby poniżej 16. roku życia mogą korzystać z usług wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.

IV. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane:

1. Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

  • zapisu do newslettera,
  • przesyłania informacji handlowych, ofert i promocji,
  • udziału w webinarach, szkoleniach i wydarzeniach online,
  • publikacji opinii (za zgodą autora),
  • stosowania funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych plików cookies,
  • kierowania reklam w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram).

2. W celu zawarcia lub wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  • realizacji kursów, lekcji online i usług edukacyjnych,
  • obsługi zamówień i płatności,
  • kontaktu związanego z realizacją usług.

3. W celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

  • wystawiania faktur i dokumentów księgowych,
  • prowadzenia dokumentacji podatkowej i rachunkowej,
  • rozpatrywania reklamacji i odstąpień od umów.

4. W ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

  • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
  • prowadzenia analiz statystycznych i analitycznych,
  • poprawy funkcjonalności Serwisu,
  • komunikacji z Użytkownikami,
  • zarządzania profilami Administratora w mediach społecznościowych,
  • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

V. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą mailową.

VI. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • przez czas trwania umowy,
  • do momentu cofnięcia zgody,
  • przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności podatkowymi i rachunkowymi),
  • do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
  • do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

VII. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  • firmom hostingowym i informatycznym,
  • biuru rachunkowemu,
  • operatorom płatności,
  • dostawcom narzędzi mailingowych,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.

Dane nie są przekazywane osobom trzecim w celach innych niż wskazane w niniejszej Polityce.

VIII. Współadministratorzy danych

W związku z korzystaniem z mediów społecznościowych współadministratorami danych osobowych są:

  • Meta Platforms Ireland Limited,
  • Google Ireland Limited,
  • TikTok Technology Limited.

IX. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym standardowych klauzul umownych lub na podstawie zgody Użytkownika.

X. Pliki cookies oraz narzędzia analityczne

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy statystyk oraz prowadzenia działań marketingowych.

Administrator korzysta w szczególności z:

  • Google Analytics – do analizy ruchu na stronie,
  • Google Search Console – do monitorowania widoczności Serwisu w wyszukiwarce Google,
  • Pixel Meta (Facebook / Instagram) – w przypadku prowadzenia kampanii reklamowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub banner cookies dostępny w Serwisie.

XI. Opinie i polityka opinii

Administrator umożliwia publikowanie opinii dotyczących świadczonych usług.

Opinie mogą być zbierane:

  • za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie,
  • w wiadomościach e-mail,
  • w mediach społecznościowych.

Publikacja opinii (na stronie internetowej, w newsletterze lub mediach społecznościowych) odbywa się wyłącznie:

  • za zgodą osoby wystawiającej opinię,
  • z możliwością anonimizacji,
  • bez ingerencji w treść merytoryczną opinii.

XII. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym zabezpieczenia serwerów, szyfrowanie połączeń oraz zasadę minimalizacji danych.

XIII. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Zawsze aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna w Serwisie.