Menu

Regulamin szkoły języków obcych “Profe Hiszpański”

§1 ZAKRES REGULAMINU

Niniejszy Regulamin „Profe Hiszpański” Szkoły Języków Obcych, prowadzonej przez Natalię Mazurek, adres: 21-080 Bogucin, Bogucin 93b, NIP 7133139775 (dalej: „Szkoła”), określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w zajęciach języka hiszpańskiego.

§2 ORGANIZACJA KURSÓW I ZAJĘĆ

  1. Rok szkolny trwa dwa semestry. W święta i dni ustawowo wolne od pracy zajęcia nie odbywają się. Szczegółowa organizacja bieżącego roku szkolnego, ze wskazaniem grup, planów zajęć oraz cennik zajęć jest dostępny w panelu kursanta w systemie Active now.
  2. Szkoła organizuje kursy języka hiszpańskiego dla osób w każdym wieku. Są to zajęcia indywidualne, dwuosobowe i w grupach wieloosobowych:
    • online na platformie zoom lub gogle meets;
  3. Organizacja roku szkolnego nie obowiązuje klientów uczestniczących w kursach indywidualnych lub firmowych. W tych przypadkach długość trwania kursu oraz przerwy międzysemestralne ustalane są indywidualnie z klientem.
  4. Zajęcia na kursach prowadzone są według ustalonego planu zajęć.
  5. Ewentualna zmiana terminu zajęć ustalana jest z grupą i wymaga zgody wszystkich uczestników kursu.
  6. Zapis na kurs następuje poprzez łączne spełnienie następujących warunków:
    • zaakceptowanie niniejszego Regulaminu online lub poprzez jego podpisanie;
    • uzgodnienie planu zajęć z Lektorem;
    • opłacenie kursu przelewem bądź BLIKiem
  7. W kwestiach organizacyjnych należy kontaktować się z administracją szkoły pod adresem e-mail: natalia@profesinstress.com. Przy zapisie na kurs kursant podaje swój adres poczty elektronicznej (e-mail) oraz numer telefonu.
  8. W celu prawidłowego korzystania ze Strony i innych oferowanych przez Usługodawcę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
    • posiadanie dostępu do sieci Internet
    • posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji;
    • posiadanie aktywnego konta e-mail.
  9. Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony.

§ 3 KWALIFIKACJA DO GRUPY

  1. Przydział uczestników do grup następuje na podstawie rozmowy z Lektorem, sprawdzającym umiejętności uczestnika w języku hiszpańskim
  2. Na kursy na poziomie podstawowym nie ma wymagań kwalifikacyjnych.

§ 4 ILOŚĆ OSÓB W GRUPIE

  1. W przypadku zajęć grupowych i zmniejszenia się liczby osób w grupie Szkoła ma prawo połączyć grupę z inną grupą o zbliżonym poziomie językowym lub w przypadku braku takiej możliwości – zaproponować zmianę warunków umowy i podwyższenie ceny kursu.

§ 5 CENA KURSU I ODWOŁYWANIE ZAJĘĆ

  1. Ceny kursów dostępne są w aktualnym cenniku:
    • Lekcja indywidualna 120 zł
    • Lekcja w duecie 100 zł / os.
    • Lekcja grupowa (grupa 4-5 osobowa) 70 zł / 1 lekcja / spotkanie 1 raz w tygodniu
    • Lekcja grupowa (grupa 4-5 osobowa) 52.50 zł / 1 lekcja / spotkanie 2 razy w tygodniu
  2. Opłatę za kurs uiszcza się za pomocą przelewu bądź BLIKiem, podczas zapisu przez stronę Internetową. Płatność za zajęcia pobierana jest z góry do 10 dnia miesiąca. Wysokość opłaty za dany miesiąc jest uzależniona od liczby tygodni (czyli liczby zaplanowanych zajęć) przypadających w danym miesiącu.
  3. W razie nieuiszczenia opłaty za kurs w terminie wskazanym w mailu bądź fakturze, Szkoła zastrzega możliwość zrezygnowania ze współpracy z kursantem lub z grupą – o ile płatność dotyczy całej grupy. W przypadku nieterminowego wnoszenia opłat Szkoła może pobierać odsetki ustawowe.
  4. Osoby dołączające do grupy w trakcie trwania kursu wnoszą opłatę jedynie za zajęcia odbywające się od momentu ich dołączenia do grupy. Kursanci nie ponoszą żadnych opłat za zajęcia, które odbyły się przed ich dołączeniem do grupy.
  5. Odwołanie zajęć indywidualnych nie później niż 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem daje możliwość przesunięcia odwołanych zajęć na inny termin w przeciągu miesiąca, uzgodniony z Lektorem, bez zmiany ceny kursu. Odwołanie zajęć później niż 24 godziny przed rozpoczęciem lub zaniechanie odwołania przez kursanta – nie daje możliwości przesunięcia zajęć na inny termin. W takim przypadku zajęcia traktowane są tak, jakby się odbyły.
  6. Odwołanie zajęć przez kursanta odbywa się poprzez maila na adres: profe.hiszpanski@gmail.com
  7. W przypadku zajęć dwuosobowych oraz wieloosobowych nie ma możliwości odwołania zajęć przez jednego z uczestnika grupy. Na odwołanie zajęć musi wyrazić zgodę cała grupa co najmniej z dwudziestoczterogodzinnym (24) wyprzedzeniem. W takim przypadku ustala się z Lektorem nowy termin zajęć. Jednakże inicjatywa, uzyskanie zgody całej grupy na odwołanie zajęć oraz powiadomienie Szkoły mailem leży po stronie kursantów odwołujących zajęcia.
  8. W przypadku spóźnienia kursanta na zajęcia lekcja nie będzie wydłużana.
  9. Szkoła zastrzega możliwość odwoływania zajęć w wyjątkowych wypadkach. W razie niezrealizowania zajęć z przyczyn leżących po stronie Szkoły (Lektora), w całości lub w części, zajęcia zostaną zrealizowane w terminie późniejszym, dogodnym dla Kursanta. Jeśli do końca trwania semestru nie będzie możliwości ustalenia nowego terminu, Szkoła zwraca koszty odwołanych zajęć.
  10. W przypadku kursów online, w razie problemów technicznych z połączeniem internetowym ze strony kursanta lub Lektora zajęcia zostaną powtórzone w terminie późniejszym.
  11. Cena kursu nie obejmuje opłaty za podręczniki oraz materiały pomocnicze w wersji drukowanej. Materiały są udostępniane Kursantom w postaci ebooków, do wyłącznego użytkowania przez Kursanta bez możliwości dalszego rozpowszechniania materiałów.
  12. Wszystkie zajęcia grupowe są nagrywane – osoba nieobecna otrzymuje dostęp do nagrania.

§6 OŚWIADCZENIE O REZYGNACJI Z KURSU

  1. Kursant ma prawo do rezygnacji z kursu w terminie 14 dni od dnia odbycia pierwszych zajęć, bez podawania przyczyny. Rezygnacja w tym terminie nie rodzi obowiązku uczestnictwa w dalszych zajęciach.
  2. W przypadku rezygnacji, o której mowa w ust. 1, Kursant zobowiązany jest do uregulowania opłaty wyłącznie za zajęcia, które faktycznie się odbyły do dnia złożenia rezygnacji.
  3. Po upływie terminu 14 dni od dnia pierwszych zajęć rezygnacja z kursu nie jest możliwa, a Kursant zobowiązuje się do uczestnictwa w kursie oraz uiszczenia pełnej opłaty za kurs do końca semestru, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  4. Brak obecności Kursanta na zajęciach po upływie terminu, o którym mowa w ust. 1, nie zwalnia go z obowiązku dokonania płatności za kurs.
  5. Rezygnacja z kursu wymaga formy pisemnej na e-mail: profe.hiszpanski@gmail.com i jest skuteczna z chwilą jej doręczenia Szkole.

§7 OBOWIĄZKI LEKTORA

  1. Lektor zobowiązuje się do prowadzenia zajęć z należytą starannością i zgodnie z zasadami dydaktyki.
  2. W przypadku niezrealizowania zajęć z winy Lektora, zajęcia zostaną odrobione w terminie dogodnym dla obu Stron.
  3. W przypadku dłuższej nieobecności Lektora spowodowanej stanem zdrowia (np. ciąża, choroba) trwającej dłużej niż 2 tygodnie, Szkoła zobowiązuje się do zapewnienia zastępczego lektora o porównywalnych kwalifikacjach, aby zapewnić ciągłość nauki.
  4. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów edukacyjnych wynikających z braku zaangażowania kursanta, nieobecności lub innych czynników niezależnych od Szkoły.
  5. Szkoła zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z powodu siły wyższej (np. awaria techniczna, pandemia), oferując w takim przypadku odrobienie w innym terminie lub dostęp do nagrania.

§8 ZGODA NA NAGRYWANIE

  1. Kursant wyraża zgodę na nagrywanie zajęć wyłącznie w celach edukacyjnych.
  2. Nagrania nie będą udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej zgody wszystkich uczestników zajęć, przez których rozumie się Szkołę oraz kursantów biorących udział w danych zajęciach.
  3. Nagrania przechowywane są przez Szkołę wyłącznie do celów edukacyjnych lub w sporach wynikających z umowy.

§9 TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

  1. Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje należy składać Szkole pisemnie lub osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres Szkoły podany w Umowie. Wszelkie kwestie sporne ostatecznie będą rozpatrywane przez Dział Obsługi Klienta (adres email: natalia@profesinstress.com.
  3. Szkoła rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Szkoła przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku.
  4. Szkoła nie udziela gwarancji na Kurs w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§10 POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. Słuchacz wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych tylko i wyłącznie na użytek Szkoły zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016r., str. 1), zwanego „RODO” oraz na otrzymywanie od „Profe Hiszpański” Szkoły Języków Obcych, prowadzonej przez Natalię Mazurek, adres: 21-080 Bogucin, Bogucin 93b, NIP 7133139775, informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz.U. nr 144, poz.1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Administratorem danych osobowych jest „Profe Hiszpański” Szkoły Języków Obcych, prowadzonej przez Natalię Mazurek, NIP 7133139775 z siedzibą w 21-080 Bogucin, Bogucin 93b.

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zmiany Regulaminu będą podawane do wiadomości kursantów z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem poprzez przesłanie pocztą elektroniczną (mailem).
  2. Po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji przez Kursanta (lub przedstawiciela ustawowego Kursanta) zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzyProfe Hiszpański Natalia Mazurek, regulująca wzajemnie zobowiązania Stron.
  3. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
  4. Spory dotyczące treści Regulaminu rozstrzyga Sąd powszechny w Lublinie.